Hướng dẫn đặt hàng trên giao diện website POLIDO mới

Để phục vụ quý khách ở xa không có điều kiện đến tận shop thời trang của Polido nên chúng tôi đã phát triển trên website Polido.vn tính năng hỗ trợ quý khách đặt mua hàng online trên website này. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thức đặt hàng nhằm giúp quý khách có thể mua hàng được dễ dàng hơn cũng như nâng cao trải nghiệm của quý khách. Đây cũng được xem là khởi đầu mới tuyệt vời cho năm mới Canh Tý 2020 mà POLIDO đề ra nhằm giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của các quý khách hàng trên website của POLIDO

B1. Chọn sản phẩm mong muốnỞ mỗi trang chi tiết sản phẩm sẽ có 3 nút Mua ngay, Thêm vào giỏ hàng và Chi tiết cửa hàng với ý nghĩa sau.

+ Mua ngay: sau khi chọn size và màu sắc phù hợp (nếu sản phẩm còn hàng) thì quý khách có thể nhấn vào nút mua ngay để ngay lập tức tiến tới bước thanh toán và cụ thể là điền thông tin thanh toán.

+ Thêm vào giỏ hàng: Thêm sản phẩm yêu thích vào giỏ hàng và sau đó tiếp tục mua sắm.

+ Chi tiết cửa hàng: Một tính năng mới cực kỳ hữu ích cho các quý khách khi quý khách muốn qua trải nghiệm dịch vụ trực tiếp tại các cửa hàng. Khi click vào nút “Chi tiết cửa hàng” một danh sách các cửa hàng hiện ra với thông tin size+màu hiện đang có tại các cửa hàng. Quý khách sẽ chủ động hơn (không phải inbox, chat với đội ngũ chăm sóc quý khách để hỏi Store nào còn hàng) trong việc qua trực tiếp Store mua hàng.

B2 Điền thông tin thanh toán- Nếu ở B1 quý khách nhấn nút mua ngay sẽ tới bước này. Mặt khác nếu quý khách nhấn thêm vào giỏ hàng thì sau khi chọn xong các sản phẩm yêu thích, hãy click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng bên phải của website để vào trang giỏ hàng.

- Sau đó kiểm tra lại giỏ hàng, loại bỏ những sản phẩm không muốn (nếu có) bằng cách click vào dấu “x” bên cạnh mỗi sản phẩm. Trang giỏ hàng cũng hiển thị ngay tổng giá trị sản phẩm có trong giỏ hàng. Quý khách cũng có thể thay đổi số lượng sản phẩm muốn mua tại đây.

 

- Nếu quý khách đồng ý hãy nhấn nút tiến hành thanh toán, quý khách sẽ chuyển sang bước điền thông tin mua hàng. Sau khi quý khách chọn xong địa chỉ nhận hàng ( Tỉnh/Thành phố ) phần phí vận chuyển sẽ hiện ra thông báo phí ship cho quý khách ( phí vận chuyển thông thường sẽ từ 30 – 45k ).

- Tổng giá sản phẩm sẽ là tổng tiền quý khách phải thanh toán (bao gồm phí vận chuyển)

 

- Ở bước này, quý khách vui lòng điền đầy đủ, chính xác thông tin nhận hàng để việc giao hàng được diễn ra thuận lợi, chính xác nhất sau đó tiến hành nhấn nút “Xác nhận đơn hàng”

B3. Xác nhận đơn hàng- Đây là bước quý khách xác nhận lại lần cuối các sản phẩm muốn mua, nếu quý khách muốn thay đổi quyết định có thể click dấu “x” bên cạnh sản phẩm để bỏ sản phẩm đó khỏi danh sách mua hàng.- Đây cũng là bước các đơn hàng bị tách ra (nếu có) sẽ được thể hiện ra 1 cách chi tiết nhất ( đơn hàng nào được đặt từ kho hàng nào, phí ship cho mỗi đơn hàng là bao nhiêu? ) để minh bạch với quý khách về việc tăng phí ship ( nếu có )

 

+ Ví dụ cụ thể ở trên, đơn đặt hàng của quý khách đã được tách ra thành 2 hóa đơn với 2 mã vận đơn. Chi tiết mỗi hóa đơn được ghi rõ bao gồm kho xuất đơn, số lượng xuất, tổng tiền sản phẩm của kho đó, phí vận chuyển và tổng tiền cần thanh toán (đã bao gồm phí vận chuyển).Ở cột bên tay phải sẽ tổng hợp lại đơn đặt hàng của khách bao gồm: Tổng giá trị sản phẩm, số đơn hàng bị tách ra (ở đây là 2), nơi nhập mã giảm giá, tổng phí vận chuyển và tổng tiền cần thanh toán bao gồm phí vận chuyển.- Khi quý khách đồng ý thanh toán vui lòng nhấn nút “Thanh Toán”.

B4 Hình thức thanh toán- Khi quý khách đồng ý thanh toán, quý khách sẽ được chuyển sang trang lựa chọn hình thức thanh toán. Hiện POLIDO đang có 3 hình thức thanh toán cực kỳ linh hoạt.+ Thanh toán chuyển khoản ngân hàng+ Thanh toán qua ví điện tử VNPAY+ Thanh toán khi nhận hàng (COD)

 

Đến bước này, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán mong muốn bằng cách click chọn vào hình tròn bên cạnh mỗi hình thức thanh toán, làm theo hướng dẫn rồi nhấn vào nút “Hoàn Thành Đơn Hàng”. Một thông báo xác nhận đơn hàng đã được đặt thành công hiện ra, quý khách có thể đăng nhập để kiểm tra lại trạng thái đơn hàng.

Trên đây là hướng dẫn mua hàng trực tuyến qua website https://polido.vn/ chúc quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời khi mua hàng tại POLIDO.